Regulamin

Regulamin sklepu internetowego natropiewiosny.pl

Obowiązuje od 6 września 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem https://natropiewiosny.pl prowadzony jest przez Mateusz Kwiecień Kwiecień Academy, ul. Pszczelna 40a/17, 30-431 Kraków, NIP 6572542975, REGON 120462756.
2. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail kwiecien.academy@gmail.com, telefon +48 732 137 462 (od poniedziałku do piątku w godz. 9:00–16:00).
3. Regulamin określa zasady sprzedaży produktów cyfrowych — plików do samodzielnego wydruku (PDF) oraz materiałów dydaktycznych w postaci elektronicznej — a także zasady świadczenia usług drogą elektroniczną.
4. Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania ze Sklepu zobowiązany jest do przestrzegania postanowień Regulaminu.
5. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy: ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r., ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r., ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r., ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

§ 2. Definicje

1. SKLEP – sklep internetowy Usługodawcy działający pod adresem https://natropiewiosny.pl
2. SPRZEDAWCA, USŁUGODAWCA – Mateusz Kwiecień Kwiecień Academy, ul. Pszczelna 40a/17, 30-431 Kraków, NIP 6572542975, REGON 120462756.
3. PRODUKT CYFROWY – dostępne w Sklepie dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności pliki PDF do samodzielnego wydruku, karty pracy, scenariusze, dekoracje i inne materiały dydaktyczne. Produkty nie mają postaci fizycznej i nie są wysyłane pocztą ani kurierem.
4. KLIENT – Usługobiorca, który zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
5. KONSUMENT – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
6. PRZEDSIĘBIORCA NA PRAWACH KONSUMENTA – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego.
7. FORMULARZ ZAMÓWIENIA – formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia.
8. ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu Cyfrowego.
9. UMOWA SPRZEDAŻY – umowa o dostarczenie treści cyfrowych zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
10. CENA – wartość wyrażona w złotych, którą Klient jest obowiązany zapłacić Sprzedawcy za Produkt Cyfrowy. Podane ceny są cenami brutto.
11. REGULAMIN – niniejszy regulamin Sklepu.

§ 3. Informacje o produktach i składanie zamówień

1. Sklep prowadzi sprzedaż Produktów Cyfrowych za pośrednictwem sieci Internet.
2. Produkty prezentowane w Sklepie są plikami do pobrania. Opis każdego Produktu zawiera informację o formacie pliku, liczbie stron oraz przeznaczeniu materiału.
3. Do korzystania z Produktów niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa oraz program umożliwiający odczyt plików PDF. Do samodzielnego wydruku potrzebna jest drukarka.
4. Zamówienie składa się przez wypełnienie Formularza Zamówienia i jego zatwierdzenie przyciskiem oznaczonym słowami „Kupuję i płacę” lub równoważnym.
5. Ceny podane w Sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT, jeżeli ma zastosowanie.
6. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia Zamówienia, przesłanego na adres e-mail podany przez Klienta.
7. Do każdego zamówienia Klient może otrzymać fakturę. Chęć otrzymania faktury oraz dane do faktury należy wskazać przy składaniu zamówienia lub zgłosić e-mailem.

§ 4. Płatność

1. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności: szybki przelew internetowy i BLIK za pośrednictwem operatora płatności, a także zwykły przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy.
2. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności niezwłocznie po złożeniu Zamówienia, nie później niż w terminie 7 dni. Brak płatności w tym terminie oznacza anulowanie Zamówienia.
3. Rozliczenia transakcji kartą płatniczą i e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności, zgodnie z jego regulaminem.

§ 5. Realizacja zamówienia i dostarczenie plików

1. Produkty Cyfrowe dostarczane są niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, najczęściej w ciągu kilku minut, poprzez udostępnienie linku do pobrania na stronie potwierdzenia zamówienia oraz w wiadomości e-mail.
2. W przypadku płatności zwykłym przelewem pliki udostępniane są po wpłynięciu środków na rachunek Sprzedawcy, zwykle w ciągu jednego dnia roboczego.
3. Jeżeli link do pobrania nie dotarł lub wygasł, Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą — pliki zostaną udostępnione ponownie.
4. Sprzedawca nie wysyła Produktów w postaci fizycznej. Wydruk materiałów Klient wykonuje we własnym zakresie.

§ 6. Licencja i prawa autorskie

1. Wszystkie Produkty Cyfrowe stanowią utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlegają ochronie prawnej.
2. Z chwilą dostarczenia Produktu Klient otrzymuje niewyłączną licencję na własny użytek: osobisty, rodzinny lub dydaktyczny w ramach jednej grupy przedszkolnej albo jednej klasy, w której Klient pracuje.
3. W ramach licencji Klient może: pobrać pliki, wydrukować je w dowolnej liczbie egzemplarzy na potrzeby własnej grupy lub klasy oraz korzystać z nich w kolejnych latach szkolnych.
4. Klient nie może w szczególności: odsprzedawać plików ani wydruków, udostępniać ich innym osobom, publikować w Internecie i w grupach dla nauczycieli, umieszczać w bazach materiałów, przekazywać innym placówkom, ani wykorzystywać komercyjnie w sposób inny niż opisany powyżej.
5. Naruszenie warunków licencji uprawnia Sprzedawcę do dochodzenia roszczeń na zasadach ogólnych.

§ 7. Odstąpienie od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem ust. 2.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).
3. Składając Zamówienie, Klient wyraża zgodę na dostarczenie treści cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia. Zgoda ta wyrażana jest przez zaznaczenie właściwego pola w Formularzu Zamówienia.
4. Jeżeli Klient nie pobrał jeszcze plików i nie wyraził zgody, o której mowa w ust. 3, może odstąpić od umowy w terminie 14 dni, składając oświadczenie na adres e-mail Sprzedawcy. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, tym samym sposobem, jakim dokonano zapłaty.

§ 8. Reklamacje i zgodność treści cyfrowej z umową

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć treść cyfrową zgodną z umową.
2. Reklamację można złożyć na adres e-mail kwiecien.academy@gmail.com, podając numer zamówienia, nazwę Produktu i opis niezgodności — na przykład uszkodzony plik, brak możliwości pobrania, niekompletna zawartość.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamację niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania, i informuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.
4. W przypadku niezgodności treści cyfrowej z umową Klient może żądać doprowadzenia jej do zgodności z umową, a jeżeli jest to niemożliwe albo wiązałoby się z nadmiernymi kosztami — złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
5. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień drukarki, rodzaju papieru lub ustawień skalowania wydruku nie stanowią wady Produktu.

§ 9. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Sprzedawca świadczy nieodpłatnie następujące usługi elektroniczne: prowadzenie konta w Sklepie, Formularz Zamówienia, formularz kontaktowy oraz — za zgodą Klienta — newsletter.
2. Umowa o świadczenie usługi prowadzenia konta zawierana jest na czas nieoznaczony. Klient może w każdej chwili zrezygnować z konta, wysyłając stosowne żądanie na adres e-mail Sprzedawcy.
3. Zapis do newslettera jest dobrowolny, a rezygnacja możliwa w każdej chwili przez link w stopce wiadomości.
4. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

§ 10. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji, wystawiania dokumentów księgowych oraz — za zgodą — wysyłki newslettera.
3. Szczegółowe zasady opisuje Polityka prywatności oraz Obowiązek informacyjny RODO.

§ 11. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności przez wniosek o mediację lub rozpoznanie sprawy przed sądem polubownym przy właściwym Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej.
2. Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc u powiatowego lub miejskiego rzecznika konsumentów albo organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.
3. Pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów (ODR).

§ 12. Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane są w języku polskim i zgodnie z prawem polskim.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności zmian przepisów prawa lub sposobu świadczenia usług. Do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian stosuje się Regulamin w brzmieniu dotychczasowym.
3. O zmianie Regulaminu Sprzedawca poinformuje przez publikację nowej treści w Sklepie z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.
4. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.